这些“作死”的拜访话术,有则改之,无则加勉!#医药代表
发布时间:
2024-10-31
拜访客户时,聪明的医药代表会找话题,但有些人会说一些让客户反感的话。以下是4种最常见的作死话术:
1.以抱怨的方式试图拉近与客户的距离。例如,老板天天逼生意,公司的考核要求太多等等。你的本意是缓解尴尬气氛,但客户未必喜欢。
2.与医生交流时使用不专业的专业术语。专业术语还是很讲究的,要让大家在同一个语境下沟通,自己提前做好功课才更受对方尊重。
3.夸大产品功能。没有十全十美的产品,更不要以牺牲自己人品的代价来获得暂时的销量。客户比你更懂产品的弊端,越描越黑。
4.攻击竞品话术。客户比你更清楚各个产品背后的故事,你也永远不知道客户和竞品是什么关系。当你不清楚对方底牌的时候多说多错。
你是否也犯过这些错误,你的客户是否也反感呢?如果你有任何工作问题,欢迎与老姚交流。
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